מדיניות משלוחים

ברוכות הבאות לעולם המופלא של Ever So תודה שבחרתן בנו כדי להעצים את תלתלכן. אנו מבינים כמה חשוב לכן לקבל את המוצרים שאתן רוכשות בזמן.

זמני משלוח

המשלוחים יבוצעו בתוך 7 ימי עסקים. אנו עושים כל מאמץ לשלוח את ההזמנה שלכם בהקדם האפשרי, ולרוב, הזמנות יישלחו ביום העסקים הבא.

עלויות משלוח

להזמנות מעל סכום של 250 ש"ח, אנו מציעים משלוח חינם. עבור הזמנות מתחת לסכום זה, דמי המשלוח יהיו 35 ש"ח. קיימת אופציה לאיסוף עצמי מקיבוץ העוגן ללא תשלום.

מעקב אחר ההזמנה

לאחר שההזמנה שלכם יצאה למשלוח, תקבלו דוא"ל עם מספר מעקב. תוכלו לעקוב אחרי סטטוס המשלוח שלכם בקלות דרך הקישור שצורף.

החלפות והחזרות

ביטול עסקה הינו בהתאם לתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) התשע”א 2010 וחוק הגנת הצרכן התשמ”א -1981. במקרה של ביטול עסקה דמי הביטול יהיו בשיעור של 5% ממחיר העסקה, או 100 ש”ח לפי הנמוך מביניהם. ניתן לבטל את ההזמנה תוך 24 שעות מרגע ביצועה וזאת בתנאי שהמשלוח טרם יצא, במקרה ואכן המשלוח יצא עלות המשלוח לא תוחזר ללקוח. ניתן להחליף מוצר רק באריזתו המקורית ושהוא במצב תקין ושלא נעשה בו שימוש, תוך 30 יום מיום קבלתו, תוכלו לבחור מוצר חלופי או זיכוי למימוש עתידי. החזר כספי יתאפשר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו כל שימוש והוא במצב תקין וחדש ובאריזתו המקורית. החלפה או החזרה תתבצע עם שליח בעלות 40 ש”ח על חשבון הלקוחה.